“网快无损、极速上门、不达即赔”——吉林联通携手华为率先在省内发布全屋光

千兆新定义，共享心服务日前，吉林联通控股全屋宽带Wi—Fi服务承诺大会，全省第一个公开承诺快速网损，快速上门，短期赔偿推动全民数字生活新时代的到来吉林省通信管理局副局长叶春洲，通信管理局局长张广友，华为技术有限公司吉林代表处运营商业务部部长阴军出席了发布会，发布会通过中国联通APP进行了直播

吉林联通副总经理郭彤表示，吉林联通宣布承诺全屋宽带Wi—Fi服务，是积极实施网络强国和数字中国战略的具体举措，是不断满足人民日益增长的美好通信生活需求的生动实践吉林联通将有效解决老百姓网络体验中的担心，担心为更多客户带来优质网络和极致体验，让千兆宽带Wi—Fi的优质服务惠及更广大群众

千兆位更好的全光家庭解决方案全新升级

伴随着人们生活水平的不断提高和智能化的趋势，在线教育，家庭办公，VR娱乐，全屋智能，4K/8K等新兴服务成为日常，网络环境亟待升级，高质量的千兆宽带服务呼之欲出作为吉林省信息化建设的排头兵和主力军，吉林联通在会上发布全室宽带满足5G时代数字家庭业务高质量发展的需求，从而推动吉林省全面数字化转型升级

根据消息显示，吉林联通此次推出的全室宽带是新一代全光家庭解决方案该方案用光纤代替现有的传统网线，利用光纤传输带宽大，体积小的优势，使光纤可以到达每一个房间结合双频Wi—Fi 6极速体验，可以做到全光纤连接，千兆全覆盖，Wi—Fi全漫游，设备全接入确保家庭中的每一个人在每一个角落，每一刻都能享受到稳定的真千兆网络体验

以前光纤到户，已解决最后一公里问题是将千兆宽带引入每个家庭但伴随着家庭业务高品质需求的发展，需要在每个房间铺设光纤，打通家庭千兆网络覆盖的最后1m ，真正实现无处不在的全光Wi—Fi覆盖吉林联通这次为用户创造了更好的千兆，更稳定的漫游，更容易的覆盖和更长的使用时间千兆光网络服务旨在帮助用户解决来自最后一公里To 最后1m 全光千兆体验不断发展

聚焦用户需求，三个承诺，构建优质服务体系。

发布会上，吉林联通重磅发布快速网损，快速上门，短期赔偿承诺，即在全省FTTH覆盖范围内使用智能双频网关或全屋光宽带组网服务的宽带客户，按照宽带速率承诺近场Wi—Fi速率值，办理全屋光宽带业务时，按照规定时间尽快上门，同时客户拨打10010/96169热线反馈宽带Wi—Fi速率不达标现场测速确认后，可一次性获得一定金额的话费补偿

根据消息显示，吉林联通此举是继 2021年，推动千兆光纤宽带提速发布智慧家庭全屋智慧服务包在多个省份率先之后，再次引领潮流深耕客户需求和应用场景，吉林联通公开发布宽带Wi—Fi三项服务承诺，将宽带速率承诺从有线延伸到无线，既是对前期宽带Wi—Fi提速效果的充分信心，也是对未来持续提升宽带Wi—Fi质量的有力鞭策

会上，吉林联通市场部总经理谢签署了全屋宽带Wi—Fi服务承诺书，吉林省9家分公司也同步签署了承诺书，这标志着吉林联通将以全屋宽带Wi—Fi服务承诺书的推出为契机，带动吉林省通信行业宽带服务能力再上新台阶。

发布会上，吉林省通信管理局肯定了吉林联通对全屋宽带Wi—Fi网速服务的承诺，这是一项惠民生，利消费的服务举措希望吉林联通继续以优质的服务体验赢得用户和市场的信任，为吉林省高质量发展赋予新动能，做出新贡献

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