家居卖场流行“沉浸式”体验

随着互联网时代的到来，沉浸式场景体验成为一个高频词。沉浸式旅游、沉浸式购物、沉浸式学习……这样的提法可谓无处不在。从生活到产品，从厂商到用户，从现实到虚拟，从线下到线上，人们无不在研究各类场景带来的更大空间，以提升价值，拓展市场。业内人士表示，围绕用户使用产品时最常见的场景开发研究，做出的产品才是具有黏性、受客户喜爱的好产品。当下，家居行业也愈发重视通过营造沉浸式场景，增强消费者体验感，从而提升客户满意度。 □本报记者肖西婷文/图

“场景营销”提升体验感

近日，记者来到位于泉州喜盈门5楼的艺派进口原创意大利家具品牌艺术馆，仿佛踏上了奇妙的智能家居之旅。9月16日，第二届中国国际文化旅游博览会启动。

作为一家以场景化体验模式为主的家居展厅，店内的智能灯光根据需求不同，可切换成会客、用餐、休闲、健康等模式，还可以亮一点、暗一点地自由切换。比如，进入客厅区域，明亮的灯光配合大气的沙发茶几，便是会客的好场所，让主人尽显地主之谊；来到就餐区，温馨的灯光与大理石餐桌相得益彰，全家围坐一起边吃边聊的美好画面似乎就在眼前；再来到床品区，柔和的灯光加上舒适的床具，让人顿时身心放松宁静。

“我们需要不断研究当下消费者偏好、消费习惯、消费规律，优化用户体验，这样才能更好地做好客户服务。”据该馆总经理王蕊琳介绍，这是家居体验的一次融合和创新，展厅开放以来收到不少好评。

如今，众多线下零售门店模式日渐成熟，伴随而来的问题是同质化现象也更明显。对消费者而言，“单一的购物功能”变得不再有吸引力，他们渴望更有代入感、更具互动性的场景消费体验，因此，沉浸式场景消费日渐风靡。

业内人士表示，区别于传统门店品类单一、呆板的风格，沉浸式场景采用空间全案设计，把每一个独立空间里所需的品类、产品进行展示，1比1还原真实的门厅、客厅、餐厅、厨房、卧室、书房等生活场景，营造温馨舒适的家居环境，多维度实现全场景体验，消费者可亲临其境，获得直观真实的产品体验，想象需求得到很好地满足，消费欲望也获到激发。

“艺术体验”成重要趋势

用专业解析品牌魅力，用产品诠释品质生活。作为家居品牌，首先需要品质保证和独特的产品设计，“所有风格的提升最终都归于产品的质感。本次展览首次设立红色文化旅游主题展区。”据介绍，上述展厅的MV家具来自于意大利，由设计大师柯伦的原创作品与意大利品牌古驰、范思哲、宝格丽联合设计，原材料采用意大利奢华皮、西班牙进口五金以及进口木饰面等，打造出“轻于形，奢于质”的当代潮流家具，颇受泉州中高端消费者认可。

除了极具设计感的家居外，把艺术品和家具紧密结合，也是未来家具品牌营销的做法。在MV展厅里让人眼前一亮的，还有来自不同国家的艺术作品，包括陶瓷、挂画、灯饰、饰品等。这些艺术品或抽象或大胆，充满浓浓的艺术气息，起到画龙点睛的作用。

业内人士表示，引入“艺术体验”营销，也是当下家居展厅的趋势之一。为了打造经典豪宅案例，不少知名设计师自己会优先使用，再通过切身感受推荐给消费者，让其居家时也能享受艺术带来的幸福感和成就感。。

“未来不仅仅是售卖家具，更多的是倡导一种生活方式，一种生活美学。”业内人士表示，用艺术疗愈生活，引领健康美学生活。展区还设置了红色舞台剧《星火》，杂技剧《铁道英雄》展位，用于“沉浸”红色基因。

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