他认为小米已经跑通了新零售模式因此可以快速扩张门店

以线上模式起家的小米，今年正以前所未有的速度拓展线下渠道。

日前，第十家小米之家在深圳开业据小米集团合伙人，中国区国际部总裁，Redmi品牌总经理陆介绍，这是小米新零售发展的里程碑

目前，小米之家已实现县级80%覆盖，下一步将大力推进镇级市场覆盖。

这种新的零售模式，我们几乎完全打通了卢在接受包括新浪科技在内的媒体采访时表示，小米希望在2—3年内实现3万家小米之家的目标，之后也将完成中国市场的线下覆盖

新零售到底是什么。

在小米之前，OPPO和vivo已经深耕线下市场多年，零售网点数量高达20万但是，小米并没有选择走Ov的道路，而是开辟了新的模式

卢认为，小米采用的新零售与传统手机零售完全不同具体来说，新零售的核心包括新思维，新模式，新工具

新思维是借助电子商务做线下，实现全链路数据化。

新模式，首先要线上线下融合，打破线上线下的线和信息鸿沟我们坚决反对线上线下分离一个品牌一个产品换品牌换名字，一个线下卖一个线上卖，差一千块这肯定有问题，说明这个企业是两套价值观，我们坚决反对

其次，一定要把销售和服务结合起来，在哪里买就在哪里修，更符合消费者的购物习惯。

最后，就是用一套模式贯穿城乡下沉市场这是从来没有人做过的事情每个人都是城市模型，下沉就是下沉模型要用一套模式来满足城乡低层次市场

新工具是零售连接零售实现了企业的数字化转型，可以成为生产力进一步提升的重要动力

在陆看来，一些同行也在提出新零售的概念，但小米与他们完全不同他一直在炮轰下线机，即基于信息不对称的低价高价产品，利用过度营销误导甚至欺骗消费者购买

小米的模式与很多同行不同，但我认为最大的不同是背后的理念和价值观的不同他说，小米的想法是打破信息不对称，朋友和商家的很多想法都是为了制造信息不对称，小米的想法是让更多的用户花更少的钱买更好的东西，而朋友可能只是想让用户花更多的钱买更差的产品

所以朋友和商人抄的是我们肤浅的东西内核无法复制为什么不能复制因为价值观不同，商业模式就是价值观的物化，什么价值观就能固定什么商业模式我想这是我们最自信的我们的自信是理论自信和道路自信

品牌会越来越主流。2010年4月6日，雷军也是在银谷大厦和十几位初创人员一起喝了一碗小米粥，此后才有了小米的今天。

目前国内手机行业线下渠道有五大类。。

一是品牌店目前占据20%以上的市场份额，份额仍在增加小米，华为，苹果也是品牌店最多的厂商二是各地零售寡头综合店，也叫KA，目前占据市场主流，三是情侣店或传统小店，四是家电连锁店，份额在萎缩，是运营商的店，份额还在扩大

陆表示，品牌店和运营商店都在扩张，其他三类渠道都在走下坡路所以小米目前也选择专注于品牌店，已经进入了少量KA综合店和运营商店，而传统小商店基本没有进入

这与OPPO和vivo的路线完全不同两个线下市场的覆盖面主要以传统的小商店为主

在陆看来，未来消费者的购买习惯一定会从单一产品品类逻辑升级到全场景逻辑，基于多品类全场景的品牌店将越来越成为主流过去，大家都习惯在手机频道购买手机和电脑这是过去消费者的习惯未来，消费者将以一站式体验购买全场景这对我们来说是一个非常重要的判断

他认为，虽然小米之家目前的1万家门店数量上不如Ov的20万家，但质量和效率上更先进。

他给出的数据是，OPPO和vivo已经打下了20万家门店，线上门店的市场份额为25%—26%，而小米之家的1万家门店份额为7%—8%小米的门店数量是1到20家，但市场份额已经达到三分之一到四分之一

卢认为，伴随着这一万家门店进入成熟阶段，未来将有30%到40%的效率提升也就是说，小米可以通过1万家门店实现同行业20万家门店产量的三分之一

OPPO，vivo，荣耀的品牌店很少，如果在Shopping Mall就更少了所以看起来我们是在和他们竞争，但是如果看未来的趋势，我们和他们竞争的重叠度并不是太高

毛利不是线下业务的本质，ROI才是。

根据消息显示，目前的1万家小米之家中，有6000家在城市市场，覆盖了近六成的商场，县城市场有3000家店，也占据了最好的Mall在县城，此外，镇市场有近1000家商店。

卢透露，小米今年在城市商场的存在和在县级市场的努力更为重要，明年将在镇级市场发力。

2020年，陆提出了未来一年小米之家向每个县开放的目标小米之家突破1万家后，已实现县级80%覆盖，今年5月，陆再次提出:的新目标，在小米之家乡镇新开1万家授权店

在看似激进的目标背后，他认为小米已经跑通了新零售模式，因此可以快速扩张门店。但最重要的是，在微博下方，雷军还配上了一张17个人的大合影，这些人也基本上将会是小米汽车的核心主创团队。

比如小米之家线下购物体验符合电商，线上线下优惠同步双十一第一天，小米迎来线上渠道

来了爆发，同时在线下的爆发也是 3—4 倍。

我们的双 11 战报几乎都是没有定语的冠军，友商都是要很多的定语，有时间段，价格段，还有刷单的，刷单基本上都是半夜偷偷摸摸，真的缺少大厂风范。

在高效率模型之下，卢伟冰预计，小米之家达到 3 万家之后，能够基本上完成对中国市场的覆盖小米内部计划用 2—3 年时间完成这一目标

而要实现这个目标，尤其是在县乡市场，吸引广大线下合作伙伴加入是重要的一环。

此前就有小米线下渠道合作商毛利低的说法，但卢伟冰认为这并没有看到商业的本质小米通过零售通系统可以实时看到每家店的经营状况，同时小米也提倡一个客户多开店，这可以极大的分摊后台成本，很好的解决盈亏问题如果一个客户开一家店，一家店亏客户就亏，但是如果开五家店，四家店亏，一家店挣钱他也是挣钱

卢伟冰表示，小米要确保 90% 合作伙伴的 80% 门店可以挣钱，小米最看重的指标不是毛利而是 ROI。

毛利率其实是没有价值的，他给你放一个名义的毛利率，但是最后赚多少钱是两回事卢伟冰说，今年上半年小米之家合作伙伴的 ROI 是 34%，也即是一个合作伙伴投资 100 万做小米之家的生意，一年下来可以赚 34 万，这是一个非常好的投资回报

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