腾讯“无障碍急救平台”小程序推出新功能：帮助听障人群与120间无障碍沟通

，每年的 12 月 3 日为国际残疾人日据腾讯公众号，今日，腾讯应急开放平台联合北京依众基金会，推出无障碍急救功能，在无障碍急救平台小程序，企鹅急救小程序上线

据统计数据显示，在中国，有超过 2000 万听障人士，这还不包括听力下降的老年人腾讯应急开放平台此次推出的无障碍新功能，将帮助听障人群与 120 间无障碍沟通，让他们能够独立，高效地完成 120 求助

本站了解到，120 的传统急救模式，是通过处理来电，再进行资源调度虽然效率高，但对听障人群而言，却仍然存在听不到的问题

这项无障碍急救功能，植入了文字语音互转的能力，听障人群可以上传文字求助信息，就可以与 120 对话，而在 120 端，我们会语音提示工作人员，有听障人群接入 120工作人员的回复，也会将语音转回文字

据介绍，在实验室环境里，我们的语音识别率能超过 98%，即使在复杂的现实生活场景中，也能达到 90%。

33609年9月24日14时30分许，一名在海上平台工作的33岁石油工人突发脑部疾病，出现抽搐。接到救援命令后，救援人员在短短50多分钟内乘坐直升机飞越53海里，成功将患者转运至泰达医院救治。

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