京东发布“闪电退款”服务规则：部分200元内单品支持自动闪电退款

，昨日，京东平台发布京东开放平台 闪电退款服务规则。

规则显示，为提高消费者的购物体验，为销售商家提供更加便捷高效的售后服务单管理工具，特拟定本规则本规则适用于经营所有类目的 SOP 商家及开通自主售后的 FBP 商家

闪电退款电脑端服务标识:

闪电退款移动端服务标识:

本站了解到，服务介绍方面，闪电退款是为了提高消费者的购物体验，可有效缩短退换货过程中退款时长的服务产品销售商家通过开通闪电退款服务，可有效提升退款时效，缩短消费者等待退款到账的时长开通闪电退款服务的商品将在 PC /App 端商详页打标闪电退款标识，增加商品辨识度，有助于提高销售商家信誉和潜在转化率，提升风向标售后评分

服务细则方面，商品需同时满足以下要求，可支持闪电退款服务:商品已开通闪电退款服务，商品已开通 7 天无理由退货服务，商品订单在 3000 元以内，消费者京东信誉值在 2 星以上，消费者选择的寄回方式为上门取件或快递至商家，且京东物流已完成上门取件或消费者已填写真实物流单号符合单品价格 200 元以下，并在京东自动开通闪电退款服务类满足以上的条件的，将受理消费者退货申请时自动执行闪电退款

根据官方介绍，闪电退款功能将在用户将退款货物寄出后，进行退款操作，从而有效提升退款时效，缩短消费者等待退款到账的时长，且会提升商家的信誉与售后评分。

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