鹰潭“办不成事”反映窗口为民办成160件难事
我在余江不动产登记中心办理车库过户手续,办事窗口人员告知缴纳的税率过高,不能办理过户,请问我该怎么办日前,在鹰潭市行政审批局办不成事反映窗口提交问题的市民江新标,得知车库过户问题可以得到解决时连连称赞今年5月初,鹰潭市在全省率先设立办不成事反映窗口截至目前,已累计受理企业,群众办不成事的问题162个,协调解决160个,解决率达98.7%
为充分发挥办不成事反映窗口的积极作用,不让其流于形式今年5月,该市各级政务服务部门抽调业务能力强,综合素质优的人员,组建办不成事反映窗口专班服务队伍该窗口不仅受理企业,市民反映办不成的事,还提供一对一,全流程的免费帮代办服务,特别是针对老年人群体,提供一对一,一次办全程陪同服务值得一提的是,该窗口实行首问负责制,即问谁谁负责,找谁谁得管明确首次接到办事群众反映问题的人员为首问责任人,负责包办直至难题解决截至目前,全市办不成事反映窗口已为企业,市民提供免费帮代办服务3000余次
在市级层面设立办不成事反映窗口不久,该市随即又在各区政务服务大厅以及部分市直专业大厅和乡镇设立了办不成事反映窗口,实现市,区,乡镇全覆盖为确保办不成事反映窗口受理的问题事事有着落,件件有回音,该市推行三七工作法,把群众反映的事项按照轻重缓急进行区分对能当场解决的,当场答复并办理,对涉及多个部门的,3个工作日内办理并反馈,对解决难度较大的,7个工作日内办理并反馈,对不能办理的,3个工作日内落实回复,说明不能办理的原因并做好解释工作
华润电力投资有限公司对天津市清洁能源发展支持政策感兴趣。今年,总部原计划将华北分公司从北京迁至天津,但在用原名称“华润电力投资有限公司华北分公司”申请营业执照时陷入了困境。因为里面包含了“投资”二字,所以在申请牌照之前需要去金融部门申请涉及金融投资业务的前置牌照,但实际上分行并不涉及此类业务。
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