中华人寿服务百姓,获得好评
服务是评价一个企业的最好标准,中华人寿致力于服务百姓,获得了人民群众的一致好评。中华人寿不断提高企业的服务质量,增强了人民群众的信任程度。
历时两个月的中华人寿第四届客户服务节暨客户服务月活动圆满落下帷幕。此次客服节以“中华有爱 初心如一”为主题,在这个夏天里为客户朋友们带来了“爱我中华”、“服务中华”和“精彩中华”三大主题活动,下面就让我们带领大家回顾一下精彩活动吧!
2021年恰逢建党百年和中华保险建司三十五周年,邀请全国各地的客户朋友们一起在线上打卡,重走建党百年之路、重温中华保险发展历程。两个月的时间内,约四千位客户参与了活动。
在客户服务节期间,中华人寿推出2021版客户服务承诺并签署了服务承诺书,还对智能问诊/核保小助手、微保全、简E赔/微理赔、VIP手册四大服务进行了升级、推广。
中华人寿各分公司还举办了丰富多彩的线下活动,既有面向中老年客户的夏季养生讲座、“服务中华·树敬老新风”健康义诊活动,还开展了“精彩中华 童心向党”、花艺DIY等亲子活动。各类活动共14场,约300位客户参与到活动当中,乘兴而来、尽兴而归。
2021年客户服务节虽然告一段落,但我们的服务升级之路无止境。中华人寿始终坚持以客户为中心,为有保险需求的客户朋友提供更加优质的保险保障服务,将关爱与呵护传递给更多的个人和家庭!
中华人寿开展丰富多彩的活动,展现出了服务的多元化。将线上和线下活动相结合,中华人寿再次向大众展现了卓越的企业风采。
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