嫩江供电公司精准服务客户需求为客户创造价值
栏目:新闻 时间:2023-08-30 14:20 来源: 中国网 阅读量:7453
嫩江供电公司改革传统电力服务模式,在原有居民服务基础上,上线24小时电管家网格化服务,全天候精准响应各类用电诉求、客户咨询等诉求能够在第一时间响应、解决,真正做到以客户为中心的一对一交流、面对面服务,用电有困难、就找lsquo;电管家rsquo;深入人心,做到用电服务无死角、指导客户手把手;积极引导客户线上办理业务,通过线上手段主动为客户办理用电、缴费等业务,建立便捷、高效、透明、互动的云服务模式,针对小微企业办电,可快速帮助客户提前收集报装资料、定制供电方案,为企业客户提供零距离和一站式的便捷服务,深化三零三省服务宗旨切实为企业办实事、解难题,切实营造良好电力营商环境。
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