富国滨州港收费站开展“深研判 找短板 严剖析 促提升”综合业务提升季活动

为进一步提升收费站运营管理水平，不断增强队伍凝聚力和战斗力，近日，富国滨州港收费站开展“深研判 找短板 严剖析 促提升”综合业务提升季活动。

活动过程中，富国滨州港收费站根据收费站“服务蓝图”要求，紧盯指标数据反映的工作短板，靶向发力、精准施治，不定期开展自查自纠工作推进会，围绕收费业务、稽核业务、数据分析等内容进行培训学习，并通过“百日无差错”中队的经验分享，在全站范围内营造比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。在全面提升车型车牌准确率的同时加强“山高·行”服务品牌宣贯学习，收费工作人员结合自身工作经验，总结编制出一首朗朗上口的“易混淆车牌字母歌”，将易错点进行押韵编排，并与“山高·行”服务品牌内容一起以桌签的形式摆放于收费人员前窗处，做到时时记忆、实时提醒。同时创新考核方式，打破传统单一的业务考核模式，通过收费站领导班子随机问的方式，对公司各类会议、文件精神传达贯彻落实情况以及岗位相关业务知识和安全职责等方面进行随机提问，让人人头上有学习压力，从而保证学习的效果和质量。

今后，富国滨州港收费站将持续凝聚共识、续写发展愿景，不断提升收费站运营管理水平。（隆杜娟）

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