图方便租用联动云共享汽车不料租车容易还车难

伴随着共享汽车行业的不断发展，最近几年来不少城市的街头巷尾随处可见共享汽车的踪影因为方便，武汉市民江先生就经常租用共享汽车，可最近他却发现，这共享汽车借起来方便，还的时候却有点麻烦了，来看看怎么回事

从几年前，联动云共享汽车入驻武汉市汉南区开始，江先生就一直在使用刚开始，通过联动云租车APP进行汽车租赁时，价格也不贵，租，还车也方便，可不知道怎么回事，从今年开始，在汉南区还车就成了一大难题

江先生说，刚开始的时候，他还以为是自己运气不好，恰好还车点的停车位满了，可连续几次还不上车后，他发现，这并不是一个偶然现象。

2月28日上午10点，记者在联动云共享汽车设在汉南区的其中一个还车点看到，停车场区域还有很多空车位，但在联动云APP上显示该区域已无法还车。但是问题来了，在首次预订车辆成功之后，App内就无法再打开我的这份订单。

江先生当着记者的面，在该停车点租借了一辆联动云共享汽车，开出停车场后，在系统的APP上仍然显示该区域无法还车江先生只能将车开往距离这个还车点3公里之外的另一个还车点，到了停车场后，整个区域里同样还有很多空车位，但系统显示该区域无法还车

比起还车时出现问题，更让江先生无奈的是，出现问题时无法及时联系上客服。这时我第一次致电400客服。所幸在一番沟通后，客服提示我：退出App，再次输入账号密码登录即可找到订单。

在等待了十多分钟后，江先生终于联系上客服，工作人员给出的答复是，目前汉南的4个还车点都是满员状态，建议江先生开到就近的还车点还车。。

记者联系上了联动云共享汽车汉南区域的相关负责人，他表示，公司在汉南区的运营情况并不是很好，因此减少了部分设在汉南区的停车点目前在整个汉南区，公司租赁的停车位大约有30多个

而近段时间因为开学季，租用车辆的人员较多，加之公司的运营调度人员不足，导致了还车难的情况，目前公司也在着手解决，一方面会在汉南增加还车点，同时也会增派运营调度人员，对还车点的车辆进行合理分配，调度预计从下周开始，这种情况会得到缓解

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