阿里、京东、拼多多们催生零售新物种

数字技术正在深刻地影响和改变着当下的零售业，这种改变远比互联网时代更加惊心动魄有些人可能不这么认为按照他们的理解，在互联网时代，零售业的变化已经够惊心动魄了，如果数字技术能给零售业带来新的变化，甚至会让他们刮目相看如果是在互联网还轰轰烈烈的这样一个时代，人们质疑也是可以理解的但是，当数字技术开始走向成熟，尤其是当数字技术开始与零售行业产生深入全面的联系时，这样的问题是无法理解的

没有人会变味，智能技术越来越普及，大数据的准确性惊人，就是这样一个现象的直接体现可以预见的是，伴随着数字技术的成熟，尤其是其与零售业结合的逐渐深入，我们将会看到更多关于数字技术改造零售业，尤其是电商行业的案例，从而将零售业带入一个全新的发展阶段

零售业的要素会彻底改变。

过去，人，钱，货等传统要素仍然构成零售业的主体即使在互联网时代，这样的格局也没有被改变在零售业内部要素没有改变的情况下，任何零售业商业模式的创新都只是在原生地淘金而已当流动的金矿被完全挖掘后，发展的瓶颈也随之而来

目前电商行业面临的发展困境就是这样一种现象的直接体现要改变这种现象，需要对传统零售业的要素进行重塑和重建，通过这样的重塑和重建找到新的沃土，从而实现新的发展于是，我们看到的是，越来越多的数字元素开始取代传统元素，成为电商行业的主体我们看到了无人配送，智能配送，大数据营销等很多新元素，都是在这样的大背景下出生的

除了大型电商平台正在用数字技术重塑零售业的基础设施之外，我们还看到的是，它们凭借自己在互联网时代的数字积累，开始深度赋能商家甚至上游生产者通过这样的深度赋能，零售业的下游行业开始越来越被深度改变

未来，当我们面对零售行业时，人，钱，物等传统要素将被以数据，数字，AI为代表的数字要素深刻影响和改变以此为突破口，零售业将发生深刻而全面的变革当零售业的内部要素发生深刻变化时，它们之间就会产生深度融合以此为原点，零售业将从传统时代步入数字化时代

零售业的运营逻辑将被彻底改变。

可以说，以电子商务为代表的互联网式新零售模式的出现，真正将零售业的运营效率提升到了一个全新的发展阶段当互联网将零售业的效率提升到一个全新的发展阶段，如果按照这样的运营逻辑去寻找电商行业发展的突破口，必然会将电商行业的发展带入一个死胡同要实现新的发展，就必须重构和再造零售业的运营逻辑，从而实现新的发展

伴随着数字化时代的到来，尤其是电商玩家深度介入零售业，我们会看到他们越来越多地利用数字化技术改造零售业现有的传统运营逻辑，尤其是改变这样一种自上而下的运营逻辑，通过新的运营逻辑寻找新的发展突破口。

笔者认为，当数字技术时代到来时，零售业的运营逻辑将从自上而下的固定运营逻辑转变为上下互通，并行的新型运营逻辑在这样一种全新的运营逻辑下，零售行业的运营机制将不再像传统时代那样僵化，坚实，而将成为一种自上而下共同协调的全新运营逻辑当这样的运营逻辑形成后，我们将会看到一个全新的零售时代的到来

零售业的载体将彻底改变。

无论是传统的线下为主的零售载体，还是互联网时代的线上为主的零售载体，零售业的运营都需要一定的载体正是有了这样的载体，这样的场景，零售业才能真正成为零售，零售业的上下游才具备了对接的基础条件从某种意义上说，得载体者得天下，得场景者得天下这就是零售行业的载体如此重要的关键原因

可是，当场景从线下转移到线上所释放的红利消耗殆尽，我们看到的是，这种场景的转移不仅带来头部电商平台流量和资源的过度集中，这样一种以线上为主场景的新零售模式也面临着越来越多的困难和问题我们看到越来越多的用户批评电商玩家，就是这样一种现象的直接表现

当数字技术的影响开始变得深入和全面的时候，我们看到的是，零售业的载体正在发生越来越多的变化如果我们深入分析这样一个载体的变化，我们会清楚地看到，线上线下的深度融合将是一个趋势按照笔者的理解，当电商玩家对线上线下的内部要素，流程等环节进行全面而深刻的变革时，线上线下载体将会深度桥接他们目前不再是这样泾渭分明的关系，而是会开启一种深度的融合和再融合

经过这样的深度融合和重新混合，零售业的载体将不再是简单意义上的线上或线下，而是成为线上线下的深度融合简单来说，未来的零售行业将是一种无界零售的状态，线上线下的界限将被打破，零售行业内部的流程和环节的界限也将被打破，从而真正将零售行业的发展带入一个全新的发展阶段

零售业的功能将彻底改变。

零售业是一个什么样的职能所谓零售，其实就是商品的销售无论是在传统时代还是互联网时代，零售业的这样一个功能都没有改变在信息不对称，供求不对等的背景下，零售业的这种功能和作用是有用的但是，当信息不对称被打破，供需足够平等的时候，零售业这样一个传统的功能和角色必然需要被打破和重塑只有这样，零售业才会有存在的价值和意义

伴随着数字技术的不断发展，特别是伴随着零售业上下游的深度变革，我们将看到的是零售业的功能和作用将发生深刻而彻底的变化从根本上来说，零售业将不再承担商品销售的功能，而是承担更多的信息流和数据流的功能在这样一个全新功能的帮助下，零售业将不再是现在这样一个看得见，摸得着，独立的状态，而是一个融合了虚拟与实体特征，贯穿产业上下游的无处不在的存在

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