保险业数字化转型过程中有两个领域需要特别关注

中国国际服务贸易交易会正在2021年举办中国精算师协会副会长，PICC P&C保险股份有限公司原副总裁王鹤在接受中国网财经记者关于保险业数字化转型的专访时表示，保险业数字化是与生俱来的对数字保险行业最大的影响，就是推动保险从平等管理走向降低管理

保险业数字化诞生。

王鹤对中国网财经记者表示，数字化不是保险业的转型而是回报，因为保险所遵循的大数定律和精算学都属于数字化的范畴，这是行业运行最基本的逻辑因此，从某种意义上说，保险业的数字化是与生俱来的那么，今天的保险业面临数字化，可以说是转型，回归，或者是基于回归的升级

第二，过去保险数字化是一种静态和被动的状态，但面向未来，在全社会数字化的背景下，保险数字化将迎来革命性的飞跃也就是说，过去保险业的数字化是基于静态的历史数据，是一种被动的配置例如，汽车保险或健康保险，人寿保险，损失率和生命表的定价都是基于历史数据如今，伴随着全社会的数字化，将为保险业带来实时，多维度的数字化支撑，赋予保险业创新发展的巨大想象空间进而决定了保险业必须考虑两个问题，即自身数字化的迭代升级，内部数字化与外部数字化的融合创新

第三，对于大中型保险公司来说，数字化的机会是一样的对于中小保险公司来说，关键在于聚焦专业定位，走专业发展之路在明确了专业化的发展目标后，数字化过程中需要把握的一个重要问题是，必须与相关产业的数字化相结合，而不是单打独斗比如航运保险，首先要与航运相关产业进行数字化整合，其次要与外部数字科技公司合作，尤其是保险数字科技企业的整合通过以上两种融合，可以培养新的能力，创造数字化发展的新模式

应特别关注数字孪生技术和隐私计算技术。

王鹤河表示，在保险业数字化转型过程中，有两个领域需要特别关注。

第一，数字孪生技术他表示，数字孪生技术诞生于全社会的数字化，未来将成为最具潜力的基础技术他说，所谓数字孪生技术，就是用数字技术在数字世界中构建一个与物理世界相同的镜像存在通过掌握数字世界，我们可以了解物理世界并实时管理风险基于此，王鹤认为，数字孪生技术将从根本上改变传统的保险和风险管理模式，未来的保险将是基于数字孪生技术的重构

第二，隐私计算技术王鹤表示，保险业务面临着大量的数据处理，其中大部分属于个人信息传统的技术和管理无法完全解决数据安全和隐私保护问题在他看来，只有技术才能解决技术问题，即隐私计算技术才能解决隐私保护问题因此，隐私计算技术也将成为影响未来保险的一个非常重要的领域

王鹤表示，面向未来，就保险科技而言，最重要的是关注以上两个领域，这将对未来的保险科技乃至整个保险行业产生深远而根本性的影响。

对于这两项技术会对保险行业产生什么影响，王鹤河表示，首先要明确的是，这两项技术不会对某些方面产生影响，而是普遍的，广泛的，根本性的影响，这就是保险商业模式基础环境的重构通过数字孪生技术，可以实现实时动态的风险管理比如通过数字孪生技术，可以对医保风险进行管理，通过可穿戴设备动态了解客户的身体状况和行为习惯，进而为客户提供健康管理和医疗建议因此，数字孪生技术不仅可以动态，实时，多维地理解风险，还可以实时干预风险此外，隐私计算也普遍存在，产品开发，核保，理赔等环节都涉及数据和隐私保护

从平等管理到减少管理。

那么，数字化转型如何助推保险业高质量发展。

王鹤告诉中国网财经记者，数字化转型推动保险业高质量发展，可分为内部层面和外部层面，同等层面和还原层面两个层面。

从内部层面来看，保险业自身管理的数字化程度不高，导致效率低下，甚至存在一定的风险因此，内部数字化是基础，也是关键从外部层面来看，伴随着社会数字化水平的不断提高，将为保险的创新发展提供无限可能，尤其是利用数字孪生技术更好地服务客户和社会保险业需要把握好外部数字化的机遇

他认为，数字化对保险业最大的影响是保险将从平等管理模式走向缩减管理模式减量管理是通过保险技术介入和降低风险，而不是被动接受风险在这个过程中，不仅可以实现保险公司的利润，还可以为客户和社会创造价值，带来利益，做出贡献

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