数字经济时代丽人丽妆以数字化创新助力品牌可持续增长

中国的在线美容市场正处于快速变化的阶段一方面得益于社会整体消费水平的提高，化妆品市场蓬勃发展，线上渠道成为强劲的增长点，另一方面，互联网红利逐渐下降，品牌流量和获客成本增加如何抓住机遇，突破线上运营瓶颈，保持持续增长，成为品牌建设长主义必须面对的重要命题对此，有着深厚品牌运营经验的头部TP公司丽人丽妆交出了自己的一份答卷

品牌需要建立与时俱进的专业体系。

毫无疑问，庞大的消费群体和不断上升的购买力导致了高端消费趋势，这正使中国成为国际美妆品牌竞争的重要阵地。

可以预见，未来会有更多的国际美妆品牌继续看好中国化妆品市场的发展前景此外，线上渠道的销售增长更加突出，国际美妆品牌在中国的需求将持续增加

但现实是，中国的互联网和流量红利在逐渐下降，品牌想获客和拉新也没那么容易了尤其是伴随着几个新平台的崛起，消费者的注意力进一步分散到淘宝，Tik Tok，Aauto Quicker，小红书等不同平台，对品牌的全球营销能力和成本投入提出了更高的要求

对此，丽人丽妆董事长黄桃提出，伴随着品牌业务的不断拓展，品牌自身需要建立一套与时俱进的专业体系，让各个环节的成本之和降到品牌能够支撑的价格范围内而降低生产，营销，管理，支付等任何一个环节成本的方式，都可以视为一种创新，可以给消费者带来不一样的价值，产生新的市场机会

广发证券分析认为，美妆行业消费者构成复杂，需求个性化，对个性化营销策略和多渠道运营能力的需求较高再加上美容行业的高毛利率足以支撑高佣金率，自然是最适合代理运营发展的品类更熟悉本土电商平台规则和运营逻辑的TP公司，作为美妆品牌专业体系的一部分，有其存在的价值和必要性

以分销模式为主的头部TP公司丽人丽庄的独特之处在于，公司可以以风险自担为己任，专注打造商家的品牌力在营销和运营成本相对可控的前提下，能够促进美妆品牌在中国网络零售市场的破局并保持持续增长，通过闭环营销促进降本增效，让品牌商专注于产品研发等核心领域，提升产品竞争力，促进品牌长远

创新，数字赋能与品牌的可持续发展

值得注意的是，在数字经济背景下，TP公司对品牌的创新赋能进一步转化为数字专业能力的支撑。

根据黄桃的观点，品牌力的建立实际上是一个同时创造和消费的闭环过程只有形成品牌通过各种价值主张引发购买，消费者对品牌给予正反馈的闭环，品牌力量才能得到强化，才能吸引更多的消费者，才有可能打造可持续发展的品牌数据和数据建模技术是评估，分析和预测这一过程中的品牌力，营销，零售和消费，并最终辅助决策的重要工具

美妆天生具有独特的数字化创新基因——董事长黄桃，毕业于清华大学自动化系技术的创始人背景，让丽人丽妆格外重视数据和信息技术对网络零售的创新驱动

在营销过程中，丽人丽妆发挥其突出的数码专业优势丽人丽妆基于多年积累的运营经验和数据资源，构建数据模型作为技术基础，有助于品牌营销成本降低和转化效率提升

目前，丽人丽妆已经形成了对中国不同性别，城市级别，年龄段，消费水平，消费偏好的持续，系统的消费行为跟踪和建模，以及涵盖不同平台，不同品类，不同价位段，不同国家，不同功能等多维度的品牌营销模式知识库。

通过对消费者和品牌的全面洞察和分析，结合对平台运营规律的把握，丽人丽妆可以策划更具吸引力的产品组合和定价策略，更以消费者为导向的营销活动，更有针对性的不同平台的广告组合，从而提高流量转化效率和消费者复购率，持续降低品牌流量和获客成本，实现营销效益最大化。

此外，在后台运营端，由于分销导向的商业模式对货品管理的要求更高，丽人丽装更强调通过IT系统和精细化管理提升运营效率和供应链价值。

华创证券研报指出，立人立庄自主研发的OMS，IMS，WMS等行业领先系统，不仅能实现订单的快速处理，还能精准匹配赠品，样品等营销方案，根据库存，运输半径，物流速度，配送成本等因素自动分仓，在保证库存安全的前提下，降低库存深度，控制成本数据显示，2021年双11促销期间，丽人美妆订单峰值处理量约为每小时300万单，整体处理量超过1440万单，后台管理效率突出

美妆助力多品牌降本增效

迄今为止，Furifusi，Whoo等众多美妆品牌在丽人美妆的数字化创新赋能下，实现了中国线上渠道销售和品牌知名度的飞跃。

面对最近几年来日益清晰的存量竞争格局，丽人丽妆快速应对市场变化，在运营品牌Whoo的过程中，以数字智能工具为支撑，不断加大私域运营。

根据消息显示，在运营初期，丽人丽妆建立了精细化的用户运营策略，区分新老客户通过数字标签工具，对具有相应消费能力和意向的目标群体进行广告推送，与潜在新用户建立基础联系同时通过给予折扣和品牌优惠激活复购，加强老客户维护，提高用户留存率，转化率，复购率和分享率

通过全面联动Whoo后品牌的淘宝群，店铺订阅，店铺直播，购物等私域运营渠道，开始了抽正装，抽iPhone 13，邀请明星和总裁进直播间的整点小时游戏去年双11期间，Whoo品牌私域运营指导成交额超过2亿元，引起超过12.8万粉丝关注，新增会员会员超过6.5万淘宝团成交额1.48亿，团内新增23万多人，淘宝团43万多人

相比公共领域营销，Whoo品牌的私有领域转化更高效，对用户的粘性更强长江商学院商业案例中心数据显示，自2019年再次加强私域运营以来，Whoo收购的猫旗舰店销售额呈爆发式增长，从8.7亿元增长至2021年的25.6亿元在商品折扣率保持不变的情况下，2020年Whoo品牌的营销成本与2019年持平，2021年甚至下降了10%

同样，通过基于大数据分析的对市场趋势的洞察，丽人丽妆帮助富立方丝绸完成了从小品类到大品类的突破。

基于温和护肤，氨基酸洁肤等消费趋势的数据分析结果，丽人丽妆将芙丽芳丝的品牌定位从原来的药妆变为突出氨基酸洁肤，敏感肌友好的产品卖点同时迅速调整门店策略，主推规格更小，单价更低的洁面产品，降低消费门槛，打造爆款洁面产品，大幅提升新用户转化率和品牌曝光率因此，富立方丝绸的销售额逐年翻番，而站内营销成本保持稳定，没有上升趋势长江商学院数据显示，Furifuns天猫旗舰店销售额从2016年的6000多万元增长到2021年的9.69亿元

由此可见，虽然最近几年来电商平台的获客成本逐年上升，互联网红利和流量红利的下降使得品牌拓展线上市场的压力骤增，但丽人丽妆凭借其数字化创新和精细化运营能力，仍然能够帮助多家合作品牌在维持甚至降低站内营销成本水平的同时，保持销售高增长的发展态势其数字化品牌运营方法论正通过营销运营的各个环节赋予品牌力的持续增长，为品牌建设带来了一些长远的启发意义

此前，广发证券研报首次涵盖丽人美妆，并指出公司业绩虽屡受疫情不利影响，但行业领先地位和专业服务能力不改，业绩有望随疫情后电商行业修复，给予买入评级美妆作为头部TP公司的专业能力，备受青睐

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