工商银行宿迁泗洪支行营业室获宿迁市银行业“诚信窗口”荣誉称号

中国网middot，美丽江苏讯 诚信，是银行的灵魂，是立行之本多年以来，工行宿迁泗洪支行营业室秉承工于至诚，行以致远的企业文化理念，把诚信合规放在日常经营和市场开拓的重要位置，强化员工诚信教育和服务质量提升，充分保障金融消费者的合法权益，2020年度被授予江苏分行工银成就优质服务集体2021年年底，宿迁市银行业协会在全市范围内开展诚信窗口选树活动，泗洪支行营业室积极参加，并在实际工作中认真践行文明宿迁诚十条，引导窗口从业人员践行诚信美德近期，该行被市银协授予2021年度宿迁市银行业诚信窗口荣誉称号

抓实合规养成合规是银行发展的生命线，也是业务拓展中的高压线该行始终坚持合规经营理念，定期开展各种教育学习活动，培养，引导全体员工树立正确的人生观，价值观，不断强化员工对合规经营的认知，为有效防控风险，稳健经营发展提供了重要保障

强化服务创新服务是银行永恒的主题，该行积极唱响点燃激情，追求卓越的服务口号，通过功能分区，流程优化，服务分流等措施提升客户满意度，通过团队建设，客户跟踪维护，满足客户的个性化需求等措施为客户提供专业化和一站式服务，通过实行首问负责制，弹性工作制，服务窗口管理制，多岗位联动机制等全力提升工作效率，压降客户等候时间，不断提升广大客户的服务体验和满意度

此外，无锡分行营业部定期总结一线人员在查堵外部欺诈方面的经验和不足，制定应对方案，提高员工识别和应对能力。网络负责人积极加强与业务部门的联系沟通，及时通报各类新型犯罪信息，协助业务部门制定风险防范措施。各网点进一步加强银警协作，协助公安机关开展侦破工作和追回资金，认真履行案件侦防职责，做好相关风险事件的调查处理，有效打击假卡，电信等诈骗犯罪活动，履行社会责任，为业务发展营造安全环境。

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