抖音物流，套了菜鸟的壳？
电商竞争的本质是供应链竞争物流等环节的自主控制，既是降本增效的基础，也是向价值链延伸的基石目前，Tik Tok物流更类似于早期的菜鸟网络，但它会伴随着发展而演变预计业务规模达到一定程度后，不排除再次重建独立物流
年度最强商战正在电商行业上演除了淘宝直播Tik Tok战前的顶流，一股新生力量Tik Tok也捂起了自己的短板，进入了物流大战
今年双十一前夕，Tik Tok电商在部分城市试点推出声音需求服务目前已接入京东，顺丰，中通，童渊，大云等企业，为Tik Tok用户提供上门服务
伴随着电商闭环逐渐完备，一直被消费者诟病的物流部分成为Tik Tok电商最大的隐忧尤其是今年，在快递行业加大门到门投入，全力提升末端服务质量的大趋势下，Tik Tok电商此时补齐短板显得尤为重要
伴随着与第三方物流平台合作的推进，据说这是Tik Tok电商不再走自建物流之路的标志。
不过，在物流行业专家杨大庆看来，自建不仅取决于企业的综合资本回报，还取决于面向未来的战略布局短期内，如果过度投资导致债务负担和利润下降，合作是最好的选择他预计，Tik Tok业务规模达到一定水平后，仍不排除再次重建独立物流
伴随着电商行业从流量竞争转向供应链竞争，物流等环节的自主掌控既是企业向供应链延伸布局的基础，也是降本增效的利器。
事实上，Tik Tok在相关领域接触已久，测试速达，声尊达等服务，甚至成立物流科技公司，欲全面掌控物流供应链。
这些重叠的行动给Tik Tok物流蒙上了一层迷雾应该怎么走
1.扩大朋友圈
说到声音需求服务，业界难免会将其与之前讨论很多的Tik Tok声音尊重服务相提并论。
这种线上服务的核心是降低物流原因导致的退货率和投诉率，帮助商家提升物流服务水平，提高用户的复购率当时接入这项服务的快递公司主要有中通，童渊，大云等
但音需达在服务名称和服务内容上与音尊达有很高的相似度。
京东物流销售发展部泛电商业务负责人王瞳向全天候科技介绍，音需求顾名思义代表Tik Tok，需求，配送，主要强调能够覆盖消费者多场景，多样化的物流配送服务需求，提供送货上门等终端个性化服务。
除了京东物流，顺丰，中通，童渊，大云等也接触过Tik Tok平台的这项服务，他们作为基础设施提供者参与到Tik Tok电子商务的表现层。
事实上，音需达上线的准备工作并不一定晚于音尊达。
物流行业通过模型推导基本达成共识电商平台在业绩层面的体验提升，NPS的提升，对下单，成交，复购都有正向驱动王瞳回忆说，基于这一前提，双方将讨论重点放在改善C端体验上，并试图推出一些新的服务和模式
全天候科技从接近顺丰的人士处了解到，音需求服务不仅要解决快递无法送达的问题，虚假签收等不合规情况也在控制之中接入服务的第三方平台需要提供预调度电接送货上门等服务保障
至于具体的合作形式，Tik Tok平台会向目标商家介绍声音需求服务的效果一旦商家购买音需求服务，使用合作物流企业发货，买家就会以不送货上门，虚假签收等理由向平台投诉一经核实，合作物流企业需要凭票支付给平台，然后平台再以购物券的形式支付给买家
不难发现，在此次合作中，Tik Tok主要负责由BD锁定目标商家参与这一项目，标记上门订单，组织专门的客服运营人员监控商家和买家的物流体验反馈等，而合作物流企业则在收货过程中履行调度ITU，送货上门，杜绝虚假签收的服务要求。
对于京东物流，顺丰等合作企业来说，送货上门等终端服务其实是标准服务无论从内部管理还是平台角度，与Tik Tok电商的合作都是考察其终端配送服务质量的机会，甚至是对平台业务量的补充
基于日常活动，GMV和其他指标的综合比较，Tik Tok是电子商务订单快速增长的平台其中，接入可以对我们的网络扩张起到规模效应据王瞳介绍，目前京东物流和Tik Tok电商的全品类已经全面对接除了提供音需求服务外，还提供性能限制全流程解决方案，旨在提供涵盖快递，链冻，同城等物流供应链服务
前述接近顺丰的人士向全天候科技表示，声音需求服务前期仅锁定杭州，广州，深圳三地进行小范围测试，主要从体验指数和体验指数两个维度进行衡量，计划10月底恢复服务。"如果效果达到预期，将扩大试点城市和单个数量."
2.这是你必须做的一步。
作为电子商务的最后一环，物流服务质量的重要性不言而喻。
一个典型的案例就是电商龙头阿里，为了切入物流轨道，从菜鸟做起起初，他的定位是互联网科技公司，即通过技术整合物流运输能力的平台伴随着阿里电商业务从C2C，B2C向多模式综合发展转型，对物流服务的要求也在不断上升这两年，菜鸟也成立了自营团队
两个头部玩家模式逐渐趋同。
或许是注重前辈的路径，Tik Tok在进入电商轨道后不久就开始了物流布局从种种迹象来看，Tik Tok电商一开始也在努力打造自己的物流
2021年，Tik Tok被曝光，要求平台自营店铺从当年8月1日起使用Tik Tok提供的电子面单发货，不再支持菜鸟，拼多多等平台的电子面单这也被外界视为Tik Tok加强用户交易数据保护，做大做强电商业务的信号
当时市场更注重在Tik Tok构建电商闭环，从现在开始，电子提单的引入不仅可以让Tik Tok在制定商业管理规则方面有更多的发言权，而且可以为其物流供应链的建设奠定基础。
据天眼了解，此后不久，字节跳动间接全资拥有上海道趣悦动物流科技有限公司，而字节跳动香港公司间接持有上海星辰悦动供应链管理有限公司。
上海道趣悦动物流科技有限公司股权结构
两家公司除了注册地，注册资金，注册时间保持一致外，从名称上也可以看出，他们主要是物流供应链相关企业，甚至经营范围也主要集中在货物仓储部分。
在物流快递行业，仓储是运输的关键节点平台掌握仓储就相当于控制了商品流通调度的效率，围绕仓储的数字化建设是降本增效的重要环节
不难看出，Tik Tok电商重视物流，想通过改电子提单，投资仓储来自建物流。
就算Tik Tok是大众炸鸡，被曝年收入约580亿美元，日均收入超过10亿人民币但在流量增长趋于饱和，广告收入增速放缓的形势下，谁也不敢保证是否有财力建设自营物流
业内专家杨达卿也指出，在Tik Tok电子商务发展初期，直接物流不是一个选项，控制物流是Tik Tok电子商务的必然而银威达构建的数字化物流管控系统，并不属于直接参与物流实体运营的范畴
3.走菜鸟的老路。
2022年，提速，声尊，声需求等服务曝光后，放弃自营，走向聚合成为Tik Tok物流留给外界的新印象。
事实上，在此之前，Tik Tok已经低调投资物流供应链相关企业，尤其是智慧物流和科技物流，与时任Tik Tok总裁的康泽宇正面交锋。
目前Tik Tok电商不做仓储物流，也不打算自建仓储物流康泽宇在2021年4月的Tik Tok电子商务生态大会上说
Tik Tok的物流供应链投资名单包括无人物流机器人开发商Syrius Superstar，工业车辆视觉无人解决方案提供商Future Robot，跨境物流综合服务商宗腾集团，港口全栈无人卡车运输解决方案提供商斯年智家。
今年2月，字节跳动还被指完成了对极兔快递的投资，以完成海外电商版图尽管这一消息被字节跳动否认，但关于字节跳动海外物流网络的消息仍在继续Tech还表示，借助纵腾集团的全球跨境电商基础设施，字节跳动构建了覆盖欧美，覆盖六大洲的跨境电商物流网络
除了对外投资项目，Tik Tok的电商开放平台以及与物流企业的合作，也让很多人看到了菜鸟早期数字物流平台的影子。
虽然菜鸟和京东物流一开始是有区别的，但是在目前不同物流企业互相学习的大趋势下，两者并没有明显的分化杨达卿指出，菜鸟物流趋向于数字化，开放的平台，但也建立了自主可控的物流资源，比如菜鸟直送，京东物流偏向于资产导向的物流体系，但也在搭建开放平台，吸纳社会化物流在Tik Tok目前的发展阶段，更类似于早期的菜鸟网络
但是与第三方的合作和绑定形式不会太稳定上述物流行业资深人士告诉全天候科技，虽然各平台已经开始合作，但合作还是很谨慎的一方面谈判周期和产品设计周期比较长，另一方面平台开发需求随时可能发生变化
电子商务的竞争最终将归结为供应链的竞争短期内，Tik Tok可以利用其力量实现物流网络的快速铺设从长期来看，它仍然需要建立自己的物流团队
杨达卿认为，下一阶段，新老电商在物流领域的竞争将集中在:整合供应链服务，促进供应链物流的全链条优化，智能供应链服务，促进供应链供需精准高效对接，国际供应链物流服务，促进全球采购和全球分销。
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